Termini e condizioni

1. Oggetto del servizio

Kidstoride è una piattaforma di condivisione dei costi tra famiglie per le corse verso le attività extrascolastiche e sportive. L'applicazione non è un servizio di trasporto professionale né un'impresa di trasporto di passeggeri.

Il conducente offre i posti disponibili del proprio veicolo ad altre famiglie, ricevendo in cambio un contributo alle spese del viaggio. La piattaforma calcola un prezzo massimo con la formula (km × €/km) + (min × €/min), che il conducente non può superare.

1.bis Assenza di scopo lucrativo — rimborso spese

Il contributo ricevuto dal conducente ha natura esclusiva di rimborso delle spese sostenute per un viaggio che il conducente avrebbe comunque effettuato per accompagnare il proprio figlio all'attività. Non costituisce un corrispettivo, una remunerazione professionale né un reddito da attività economica.

A tal fine, la piattaforma garantisce tecnicamente l'assenza di scopo lucrativo attraverso i seguenti meccanismi vincolanti:

• Massimale oggettivo: il sistema impedisce la pubblicazione di posti a un prezzo superiore al massimo calcolato dalla formula (km × €/km) + (min × €/min). Qualsiasi tentativo di superarlo viene rifiutato dal server.
• Parametri prudenziali: i valori €/km e €/min sono fissati dalla piattaforma con riferimento al costo medio effettivo di esercizio di un'autovettura in Spagna (carburante, manutenzione, pneumatici, assicurazione e ammortamento), mai al di sopra del costo reale stimato.
• Ripartizione del costo, non prezzo: l'importo pagato da ciascun posto risulta dalla divisione di un massimale di costo del viaggio tra le persone che condividono il viaggio, in modo che il conducente assuma sempre la sua quota proporzionale del costo e non si trovi mai in una posizione di profitto netto.
• Veicolo e viaggio preesistenti: al momento della pubblicazione dei posti, il conducente dichiara che il viaggio viene effettuato in ogni caso per ragioni familiari personali e che il veicolo non è utilizzato per un'attività economica di trasporto.
• Assenza di professionalità abituale: la piattaforma non consente al conducente di svolgere l'attività come mezzo di sostentamento; il sistema è limitato a viaggi collegati alle attività dei figli dell'utente, del gruppo familiare o dell'associazione.
• Commissione sul contributo del passeggero, non sul conducente: la commissione della piattaforma si applica al contributo pagato da ciascun passeggero per il servizio di intermediazione digitale; non riduce mai il rimborso spese del conducente né viene addebitata come costo aggiuntivo al conducente.
• Responsabilità fiscale individuale: la compensazione ricevuta dal conducente può essere soggetta alle norme sull'imposta sul reddito delle persone fisiche. L'art. 9 RIRPF fissa a 0,26 €/km il riferimento dei costi esenti per gli spostamenti in veicolo privato. Su percorsi molto brevi, il prezzo minimo per posto potrebbe comportare una compensazione per chilometro superiore a tale riferimento; in tal caso l'eccedenza potrebbe costituire una plusvalenza imponibile nella dichiarazione dei redditi del conducente. Kidstoride agisce esclusivamente come intermediario tecnologico e non si assume alcuna responsabilità riguardo alle dichiarazioni fiscali individuali degli utenti; ciascun conducente deve valutare la propria situazione fiscale.

2. Registrazione e account

• È necessario essere maggiorenni e avere capacità giuridica di contrarre.
• Le informazioni fornite in fase di registrazione devono essere accurate e mantenute aggiornate.
• Ogni account è personale e non trasferibile. L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali.

3. Piani e pagamenti

• Piano Casual: iscrizione gratuita; addebiti per corsa.
• Piano Famiglia: abbonamento mensile o annuale con N gruppi inclusi. I gruppi aggiuntivi vengono fatturati separatamente.
• Piano Associazione: condizioni specifiche per club ed enti.
• I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe. L'utente autorizza gli addebiti ricorrenti in base al proprio piano.
• Gli importi includono l'IVA applicabile ai sensi della legislazione spagnola vigente.
• La piattaforma copre integralmente le commissioni di bonifico bancario SEPA applicate ai pagamenti mensili ai conducenti. I conducenti ricevono sempre l'importo integrale del rimborso spese senza alcuna deduzione per costi di elaborazione dei pagamenti.

4. Cancellazione e recesso

È possibile cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dal proprio profilo. La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso; non è previsto alcun rimborso per le commissioni già maturate.

Per gli abbonamenti, ai sensi dell'articolo 103.m della legge spagnola a tutela dei consumatori, il diritto di recesso non si applica una volta avviato il servizio con il consenso esplicito dell'utente. Per gli abbonamenti annuali, il recesso è di 14 giorni di calendario se il servizio non è stato avviato.

5. Obblighi del conducente

• Possedere una patente di guida valida e l'assicurazione obbligatoria del veicolo.
• Rispettare il codice della strada e le normative sulla sicurezza dei bambini (sistemi di ritenuta omologati).
• Non superare il prezzo massimo calcolato dalla formula di condivisione dei costi.
• Non svolgere attività di trasporto professionale a pagamento tramite la piattaforma.

5.bis Contenuto caricato dagli utenti

Gli utenti possono caricare immagini (avatar, foto del profilo dei minori) e documenti sulla piattaforma. Nel farlo, dichiarano che il contenuto è lecito, non viola diritti di terzi ed è appropriato per una piattaforma familiare orientata ai minori.

• È vietato caricare contenuti violenti, sessuali, discriminatori, illegali o che possano ledere la dignità o l'integrità di qualsiasi persona, in particolare dei minori.
• Le immagini dei minori possono essere caricate esclusivamente dal genitore o tutore legale e sono utilizzate esclusivamente per l'identificazione del minore durante i viaggi.
• Qualsiasi utente può segnalare contenuti inappropriati tramite il sistema di segnalazione della piattaforma o scrivendo a privacidad@kidstoride.com.
• Kidstoride si riserva il diritto di rimuovere senza preavviso qualsiasi contenuto che violi le presenti condizioni e di sospendere o cancellare l'account dell'utente trasgressore.
• Qualora il contenuto possa costituire un reato, in particolare materiale di sfruttamento sessuale minorile, la piattaforma ne darà immediata comunicazione alle autorità competenti ai sensi della legislazione vigente.

6. Limitazione di responsabilità

Kidstoride agisce esclusivamente come intermediario tecnologico. Non è responsabile per gli atti, le negligenze o le inadempienze degli utenti durante le corse. Qualsiasi incidente, danno o sinistro è disciplinato dalle polizze assicurative del veicolo e dalla normativa applicabile in materia di circolazione stradale.

7. Sospensione e risoluzione

L'operatore può sospendere o cancellare gli account che violano i presenti termini, la normativa applicabile o che mettono a rischio altri utenti.

8. Modifiche

I presenti termini possono essere aggiornati per recepire modifiche normative o funzionali. Le modifiche saranno comunicate con ragionevole preavviso e, per gli abbonamenti, non avranno effetto prima del successivo periodo di fatturazione.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono disciplinati dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia sarà devoluta ai tribunali del domicilio del consumatore.

Modelo de pagos y cobros

Kidstoride separa de forma estricta dos conceptos económicos distintos en cada viaje:

(A) El coste del viaje: es el gasto compartido entre las familias que comparten el trayecto. Este importe NO es un ingreso de la plataforma, NO lleva IVA y NO se factura. Es una compensación de gastos entre particulares.

(B) La tarifa de servicio de la app: es el precio que cobra Kidstoride por el servicio digital de intermediación. Este importe SÍ es un ingreso de la plataforma, SÍ lleva IVA (21%) y SÍ se factura.

Cálculo del coste del viaje

El coste total del viaje se calcula mediante la fórmula objetiva:

Coste = (distancia en km × 0,26 €/km) + (duración en minutos × 0,00 €/min)

Este coste se reparte entre el número real de pasajeros que finalizan el trayecto. El conductor siempre asume su parte proporcional del coste.

El precio por persona es una estimación hasta que el viaje se completa. El precio final se ajusta automáticamente según los pasajeros reales.

Tarifa de servicio — viajes públicos

Para viajes publicados como públicos (abiertos a cualquier familia), Kidstoride aplica una tarifa de servicio sobre el coste por persona del viaje. Esta tarifa cubre los costes de la plataforma (desarrollo, soporte, infraestructura) y los costes de procesamiento de pago (Stripe).

La tarifa de servicio es del 10% del coste por persona.

En cualquier caso, se aplica un importe mínimo de servicio de 0,50 € por viaje. Si la comisión porcentual resulta inferior a este mínimo, se aplica el mínimo.

Tarifa de servicio — viajes de grupo

Para viajes dentro de un grupo (privados, entre miembros de una misma entidad), la tarifa de servicio es inferior, ya que el grupo ya contribuye mediante su suscripción. Esta tarifa cubre exclusivamente los costes de procesamiento de pago.

La tarifa de procesamiento es del 5% del coste por persona.

El importe mínimo de servicio de 0,50 € por viaje también se aplica a los viajes de grupo.

IVA

El IVA (21%) se aplica ÚNICAMENTE sobre la tarifa de servicio de la app. El coste del viaje (gasto compartido entre familias) NO lleva IVA, al no constituir una prestación de servicios ni una actividad económica.

Ejemplo: para una tarifa de servicio de 0,45 €, el IVA sería de 0,09 € (21%).

Facturación y cobro

Los cargos se acumulan durante el mes natural. A final de mes se realiza un único cobro agregado que incluye:

• La suma de los costes de viaje del período (dinero que se transfiere al conductor).
• La suma de las tarifas de servicio + IVA (21%) correspondientes (ingreso de la plataforma).
• Kidstoride emite factura mensual por las tarifas de servicio con desglose de base imponible e IVA. El coste del viaje no aparece en la factura, al no ser un ingreso de la plataforma.

Pagos a conductores

El conductor recibe el 100% del coste del viaje que le corresponde, sin descuento alguno. La plataforma nunca deduce comisiones, gastos bancarios ni cualquier otro concepto del importe destinado al conductor.

Los pagos a conductores se realizan de forma agregada mensual, una vez cobrado al pasajero. La plataforma nunca adelanta dinero al conductor.

El conductor recibe una liquidación informativa mensual (no una factura), al no tratarse de una actividad económica profesional.

Transparencia de precios

Antes de confirmar la reserva, la persona usuaria ve un desglose completo con tres secciones:

• Coste del viaje: estimación del gasto compartido por tramo (ida y/o vuelta), sin margen ni beneficio.
• Uso de la app: tarifa de servicio + IVA (21%).
• Total estimado: suma de ambos conceptos.
• El precio final se ajusta al completar el viaje según el número real de pasajeros.