Términos y condiciones

1. Objeto del servicio

Kidstoride es una plataforma de cost sharing entre familias para compartir trayectos a actividades extraescolares y deportivas. La aplicación no es un servicio de transporte profesional ni una empresa de transporte de viajeros.

La persona conductora ofrece plazas libres en su propio vehículo a otras familias, recibiendo a cambio una contribución a los gastos del trayecto. La plataforma calcula un precio máximo según la fórmula (km × €/km) + (min × €/min), que la persona conductora no puede superar.

1.bis Ausencia de ánimo de lucro — compensación de gastos

La aportación percibida por la persona conductora tiene exclusivamente la naturaleza de compensación de los gastos en los que incurre por el trayecto que ya iba a realizar para llevar a su propia hija o hijo a la actividad. No constituye precio, contraprestación profesional, ni rendimiento de actividad económica.

A tal efecto, la plataforma garantiza técnicamente la ausencia de ánimo de lucro mediante los siguientes mecanismos vinculantes:

• Tope objetivo: el sistema impide publicar plazas a un precio superior al máximo calculado por la fórmula (km × €/km) + (min × €/min). Cualquier intento de superarlo es rechazado por el servidor.
• Parámetros conservadores: los valores €/km y €/min son fijados por la plataforma con referencia al coste medio real de operación de un vehículo turismo en España (combustible, mantenimiento, neumáticos, seguro y amortización), nunca por encima del coste real estimado.
• Reparto de coste, no precio: el importe que paga cada plaza es el resultado de dividir un coste-techo del trayecto entre el número de personas que lo comparten, de forma que la persona conductora siempre asume su parte proporcional del coste y nunca queda en posición de beneficio neto.
• Vehículo y trayecto preexistentes: la persona conductora declara, al publicar plazas, que el trayecto se realiza en cualquier caso por motivos familiares propios y que el vehículo no se destina a una actividad económica de transporte.
• Sin habitualidad profesional: la plataforma no permite que la persona conductora ejerza la actividad como medio de vida; el sistema se limita a trayectos vinculados a actividades de hijas e hijos del propio usuario o del grupo familiar/asociación al que pertenece.
• Comisión sobre la aportación, no sobre la conductora: la comisión de la plataforma se aplica sobre la aportación que paga cada pasajera o pasajero por el servicio digital de intermediación; en ningún caso reduce la compensación de gastos de la conductora ni se traslada a esta como coste adicional.
• Responsabilidad fiscal individual: la compensación recibida por la persona conductora puede estar sujeta a las normas del IRPF. El art. 9 RIRPF establece en 0,26 €/km la referencia de costes exentos por desplazamiento en vehículo privado. En trayectos de distancia muy reducida, el precio mínimo por plaza podría situar la compensación por encima de dicha referencia, circunstancia en la que el exceso podría constituir ganancia patrimonial en la declaración de la renta de la persona conductora. Kidstoride actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no asume responsabilidad alguna sobre la declaración tributaria individual de las personas usuarias; cada conductora o conductor debe valorar su propia situación fiscal.

2. Registro y cuenta

• Para usar la plataforma debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• La información facilitada en el registro debe ser veraz y mantenerse actualizada.
• Cada cuenta es personal e intransferible. La persona usuaria es responsable de la custodia de sus credenciales.

3. Planes y pagos

• Plan casual: alta gratuita; el cobro se realiza por viaje.
• Plan familiar: suscripción mensual o anual con N grupos incluidos. Los grupos adicionales se facturan por separado.
• Plan asociaciones: condiciones específicas para clubes y entidades.
• Los pagos se gestionan mediante Stripe. La persona usuaria autoriza el cargo recurrente conforme a su modalidad.
• Las cantidades incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa española vigente.
• La plataforma asume íntegramente los costes de transferencia bancaria en el pago mensual a las personas conductoras (fee de payout SEPA). La persona conductora recibe siempre el importe íntegro de su compensación de gastos, sin ningún descuento por costes de procesamiento de pagos.

4. Cancelación y desistimiento

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su perfil. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, sin que proceda el reembolso de cuotas ya devengadas.

En suscripciones, conforme al artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no aplica una vez iniciada la prestación con consentimiento expreso de la persona usuaria. Para la suscripción anual, el desistimiento es de 14 días naturales si no se ha iniciado el uso del servicio.

5. Obligaciones de las personas conductoras

• Disponer de permiso de conducir vigente y del seguro obligatorio del vehículo.
• Cumplir el código de circulación y respetar las normas de seguridad infantil (sistemas de retención homologados).
• No superar el precio máximo calculado por la fórmula de cost sharing.
• No realizar actividad de transporte profesional remunerado a través de la plataforma.

5.bis Contenido subido por las personas usuarias

Las personas usuarias pueden subir imágenes (avatares, fotos de perfil de menores) y documentos a la plataforma. Al hacerlo, declaran que el contenido es lícito, no vulnera derechos de terceros y es apropiado para una plataforma familiar orientada a menores.

• Está prohibido subir contenido violento, sexual, discriminatorio, ilegal o que pueda perjudicar la dignidad o integridad de cualquier persona, especialmente de menores de edad.
• Las imágenes de menores solo pueden ser subidas por su progenitor o tutor/a legal y se utilizan exclusivamente para la identificación del menor durante los trayectos.
• Cualquier persona usuaria puede reportar contenido inapropiado a través del sistema de informes de la plataforma o escribiendo a privacidad@kidstoride.com.
• Kidstoride se reserva el derecho de eliminar sin previo aviso cualquier contenido que infrinja estas condiciones y de suspender o cancelar la cuenta de la persona infractora.
• En caso de contenido que pueda constituir un delito, especialmente material de explotación sexual infantil, la plataforma lo notificará de inmediato a las autoridades competentes conforme a la legislación vigente.

6. Limitación de responsabilidad

Kidstoride actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No se hace responsable de los actos, negligencias o incumplimientos de las personas usuarias durante los trayectos. Cualquier incidencia, daño o accidente se rige por las pólizas de seguro del vehículo y por la legislación aplicable a la circulación de vehículos a motor.

7. Suspensión y baja

El titular podrá suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones, la legislación aplicable o que pongan en riesgo a otras personas usuarias.

8. Modificaciones

Estas condiciones pueden actualizarse para adaptarse a cambios normativos o funcionales. Los cambios se comunicarán con antelación razonable y, en el caso de suscripciones, no surtirán efecto hasta el siguiente período de facturación.

9. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la persona consumidora.

Modelo de pagos y cobros

Kidstoride separa de forma estricta dos conceptos económicos distintos en cada viaje:

(A) El coste del viaje: es el gasto compartido entre las familias que comparten el trayecto. Este importe NO es un ingreso de la plataforma, NO lleva IVA y NO se factura. Es una compensación de gastos entre particulares.

(B) La tarifa de servicio de la app: es el precio que cobra Kidstoride por el servicio digital de intermediación. Este importe SÍ es un ingreso de la plataforma, SÍ lleva IVA (21%) y SÍ se factura.

Cálculo del coste del viaje

El coste total del viaje se calcula mediante la fórmula objetiva:

Coste = (distancia en km × 0,26 €/km) + (duración en minutos × 0,00 €/min)

Este coste se reparte entre el número real de pasajeros que finalizan el trayecto. El conductor siempre asume su parte proporcional del coste.

El precio por persona es una estimación hasta que el viaje se completa. El precio final se ajusta automáticamente según los pasajeros reales.

Tarifa de servicio — viajes públicos

Para viajes publicados como públicos (abiertos a cualquier familia), Kidstoride aplica una tarifa de servicio sobre el coste por persona del viaje. Esta tarifa cubre los costes de la plataforma (desarrollo, soporte, infraestructura) y los costes de procesamiento de pago (Stripe).

La tarifa de servicio es del 10% del coste por persona.

En cualquier caso, se aplica un importe mínimo de servicio de 0,50 € por viaje. Si la comisión porcentual resulta inferior a este mínimo, se aplica el mínimo.

Tarifa de servicio — viajes de grupo

Para viajes dentro de un grupo (privados, entre miembros de una misma entidad), la tarifa de servicio es inferior, ya que el grupo ya contribuye mediante su suscripción. Esta tarifa cubre exclusivamente los costes de procesamiento de pago.

La tarifa de procesamiento es del 5% del coste por persona.

El importe mínimo de servicio de 0,50 € por viaje también se aplica a los viajes de grupo.

IVA

El IVA (21%) se aplica ÚNICAMENTE sobre la tarifa de servicio de la app. El coste del viaje (gasto compartido entre familias) NO lleva IVA, al no constituir una prestación de servicios ni una actividad económica.

Ejemplo: para una tarifa de servicio de 0,45 €, el IVA sería de 0,09 € (21%).

Facturación y cobro

Los cargos se acumulan durante el mes natural. A final de mes se realiza un único cobro agregado que incluye:

• La suma de los costes de viaje del período (dinero que se transfiere al conductor).
• La suma de las tarifas de servicio + IVA (21%) correspondientes (ingreso de la plataforma).
• Kidstoride emite factura mensual por las tarifas de servicio con desglose de base imponible e IVA. El coste del viaje no aparece en la factura, al no ser un ingreso de la plataforma.

Pagos a conductores

El conductor recibe el 100% del coste del viaje que le corresponde, sin descuento alguno. La plataforma nunca deduce comisiones, gastos bancarios ni cualquier otro concepto del importe destinado al conductor.

Los pagos a conductores se realizan de forma agregada mensual, una vez cobrado al pasajero. La plataforma nunca adelanta dinero al conductor.

El conductor recibe una liquidación informativa mensual (no una factura), al no tratarse de una actividad económica profesional.

Transparencia de precios

Antes de confirmar la reserva, la persona usuaria ve un desglose completo con tres secciones:

• Coste del viaje: estimación del gasto compartido por tramo (ida y/o vuelta), sin margen ni beneficio.
• Uso de la app: tarifa de servicio + IVA (21%).
• Total estimado: suma de ambos conceptos.
• El precio final se ajusta al completar el viaje según el número real de pasajeros.